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毕马威合资人 鞠恒

文章概要：结合近年来毕马威对中国金融科技发展情况的深刻调研和分析
，分享了数字化对金融服务系统的影响
，并表白了数字化转型的紧迫性和数字化战术选择的沉要性。鞠恒暗示
，数字化是实现业务指标的工具和伎俩
，数字化转型沉要的是促成业务和科技的共同转型。此表
，提炼了数字化转型过程中的六个关键点
，蕴含清澈的企业数字化愿景和战术、精通数字化能力的技术团队、激励数字化创新的治理机造和创新工作机造以及健全的IT平台和IT运作模式等。

以下为演讲实录

毕马威近几年对中国金融科技发展情况作了深刻的调研和分析
，并陆续五年颁布中国金融科技五十强榜单和有关调查汇报。通过调延注走访、汇总等方式得到金融科技、数字化在国民出产经营各方面的数据
，也借此机遇向各位与会嘉宾
，作毕马威在金融业数字化转型趋向方面的分析汇报。

数字化将沉新塑造社会
，金融服务系统将被沉塑

中国的金融科技已经从多点突进全面进入转型阶段
，数字化将沉塑社会生涯状态和有关生涯模式。从调延注分析中
，我们看到各行业、企业和金融机构都十吩祺沉数字化能力提升
，但数字化的沉要水平
，可能还要远超出大部门人的认知。我们能够感触到数字化对国民经济、苍生民生都已经产生了沉要和深远的影响
，最直观的举例例如：健全码援手我们成功招架疫情
，而脱离智能手机我们险些无法工作生涯。手机是工具是载体
，App是利用是科技履历
，而我们自己（社会整个）是用户
，数字化赋能到了生涯的方方面面。我同时想表白的概想是——当数字化能力真正融入EVO厅生涯
，将来某个功夫点
，数字化的概想就淡化了。数字化最沉要的一点是将扭转EVO厅生涯出产方式
，数字化也将同机械化、电子化、信息化一样
，将来几年越来越下沉
，直至造成基础设施或基础能力。

通过对金融行业和其他行业调研
，我们发现当前好多金融机构的数字化转型
，重要的步骤是自上而下的
，就是出产治理层、经营决策层但愿通过数字化带来收益
，进而推动企业数字化转型
，金融行业但愿通过数字化提高运营效能、提高客户参加度、提高火快率和市场响应快率
，并沉点投入在平台架构/云、安全和隐衷、客户履历和参加度等方面。

与其他行业相比
，金融行业的数字化能力相对较强。当其他行业还多处在关注数字化劳动力赋能、劳动力开释的阶段时
，金融行业信息化、自动化水平已相对较高。当前
，金融行业数字化转型的需要
，更多集中在响应客户诉求、金融产品急剧进入市场、数据信息联通等方面。金融行业最关切的三项沉点技术重要为：

第一：平台架构/云；

第二：安全和隐衷；

第三：客户履历和参加度。

为什么平台架构/云在第一位？重要原因是金融行业有多年IT建设的堆集
，金融科技成熟度较高
，系统健全；当前的痛点更多的是系统存在壁垒、数据没有买通、在线化和自动化能力需提升
，因而
，整合平台架构/云成为金融机构应对数字化转型压力的首选。

数字化转型压力火烧眉毛

通过调研
，我们看到在金融行业
，数字化当先者与追随者在运营效能、客户信赖度、客户履历、新产品或服务上市更定时、员工履历等维度上存在肯定差距。具体分析
，我们能够看到
，数字化水平高
，会带来运营效能提升
，为金融机构带来了更多收益
，一方面体此刻业务领域
，另一方面体此刻治理领域。同时
，更强的数字化能力
，会为带来客户更好的数字化履历
，会更急剧的颁布新产品及服务。另表在服务交付模式方面
，金融行业对比其他行业
，更偏沉自动化和云推算能力的复用。

打造数据资产的火快机能力

首先
，我们看到金融行业在数据资产火快性方面与其他行业存在很大分歧。金融行业在扩大和集成数据存储整合
，数据利用方面有极度高的诉求
，金融行业对数据整合和突破数据壁垒
，获取更高质量数据优先级极度高。

其次
，在扩大数据分析能力
，金融行业与其他行业诉求一样
，反映出全行业在数字化时期对数据使用有着极度强的需要。

第三
，沉构数据供给链
，实现扩大和整合利用内表部数据。从全行业看
，非金融行业对第三方数据使用需要弘远于金融行业
，金融行业对表部数据的使用和器沉水平低于全行业均匀水平
，这和金融机构在数据利用方面走的早、走的快有关系
，好多已经实现表部数据整合
，所以当前金融机构更多诉求集中在苦练内功
，利用好自身现罕见据。

总结下
，对于金融机构来说
，金融机构数字化战术选择是至关沉要的。传统上讲
，金融机构数字化是多点突进
，更多是从业务部门和业务条线角度做数字化。好多金融机构数字化是总部驱动的
，而不是下边分支机构或前台网点驱动。

好多时辰总部驱动会带来多点突进
，如财政数字化转型、审计数字化转型、风控数字化转型、运营数字化转型等等
，一个部门一个部门推动下去。

前些年
，我们时时说科技驱动数字化引领
，此刻更强调双轮驱动
，业务和科技共同驱动。金融机构全面数字化转型
，是要用数字化的步骤、数字化的能力发展在每一个员工、每一个业务组织、每一个业务流程、每一个分支机构上。我们在援手金融机构做数字化转型的时辰
，会把所有业务流程进行分化
，鉴别各个流程点上是不是能做数字化的提升
，汇总所有待提升的点
，再抽象公共能力
，总结创新模式
，从而实现整个生态的构建和全方位数字化能力提升。数字化转型要从各个点上的突破
，或者有科学规划或者科学架构引领下多点突破
，要达成一个全面能力的提升。数字化是实现业务指标的工具和伎俩
，数字化转型是一个动词
，要达成的是业务和科技共同转型
，更沉要的是通过数字化促成业务转型。

金融机构实现数字化转型
，要做好以下六点：

第一：清澈企业数字化愿景和战术；

第二：精通数字化能力的数据与技术团队；

第三：激励数字化和创新的治理机造；

第四：激励数字化和创新的分级治理架构；

第五：蕴育科技创新的企业文化和支持机造；

第六：适应火快急剧的IT平台与运营模式。

当前金融机构从企业文化、高层构筑、治理机造、运营伎俩、查核系统、治理机造、IT支持方面
，都要达成数字化成熟度提升
，最终达到业务指标的实现和实现业务转型。